Доставка

Все заказы SHĀNTIMA шьются индивидуально в нашей студии на юге Израиля.

Мы – небольшая команда, поэтому пожалуйста приимите во внимание – время пошива заказа около 7-10 рабочих дней.

Заказы отсылаются почтой Израиля с номером для отслеживания, или скорой почтой EMS, в зависимости от вашего выбора при оплате заказа.

Примерные сроки доставки обычной почтой:
– США и Канада : 7-10 дней
– Новая Зеландия, Австралия: 15-20 дней
– Европа: 7-14 дней
– Россия: 7-14 дней

Пожалуйста, обратите внимание, что вы несете ответственность за уплату всех налогов и таможенных сборов при получении посылки в вашей стране. Налоги и таможенные сборы каждой страны разные, в соответствии с законодательством.

Возвраты

Для возврата или обмена пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] в течении 7 дней с момента получения вашего заказа.

Товары, купленные по скидке можно только обменять, но не вернуть.

Для нас очень важно что бы каждый покупатель остался доволен своей покупкой, поэтому если что-то пошло не так, и вы не довольны ситуацией, пожалуйста, напишите нам на электронную почту  и мы сделаем все возможное что бы это исправить.

Отслеживание статуса заказа

Для отслеживания статуса вашего заказа, пожалуйста, введите номер ID вашего заказа и нажмите кнопку “Отслеживание” на Статус заказа. Номер ID вашего заказа вы можете найти в квитанции, которая была отправлена вам по электронной почте после оформления и оплаты заказа.